运营管理过程中,因为涉及部门非常多,基本横跨地产企业的主要职能部门,同时在管理层级上也跨度较大,往往上至总经理,下至具体操办人员都需要进行频繁的沟通与协调,因此,除了设置周报和月报等表单外,还需要设置特定的节点进行信息交换,以便高层管理者做出科学的决策,这就需要对信息交换的频度及决策的频度做出分析。
1、考察会议设置合理性
常见的信息交换方式除了表单外,更常用的是会议。会议在地产企业来说是一种相对的沟通决策形式,因为往往在会议上才能把大部分的人员集合到位,也能当面做出相应的承诺,推动后续工作。但随着会议越来越多,无意义的会在不断蔓延,见人就抓来开会,领导一回来就抓去开会,而且开起来没完没了。因此考察会议设置是否合理,主要考察是否有效的区分决策会、管理例会、业务专题会等不同形式,同时按照不同形式分配时间、主题、参与人。
运营管理体系的推行,依赖于具有高度可执行的管理制度或者管理流程,一般情况下我们从如下几个角度对管理流程做出诊断:
1、考察运营管理流程的完备性
正如法约尔所说,项目未来收益及企业偿债能力评级论证报告,一个有效的管理体系应该包括计划、组织、指挥、协调和控制五项基本职能。同样,运营管理流程也应该具有上述五项基本职能,通俗来说,应该包含P(计划)、D(执行)、C(检查)、A(调整) 四个主要部分。但在企业中,管理流程往往只关注编制和检查环节,在这两个环节中流程文件均能很好的描述,对于执行、调整环节却是一笔带过,甚至会存在明确规定"不允许运营计划进行调整"的管理制度。流程的缺失往往都是运营管理体系不能很好推行的原因。
详细风险评估要求对资产进行详细识别和评价,对可能引起风险的威胁和弱点水平进行评估,根据风险评估的结果来识别和选择安全措施。这种评估途径集中体现了风险管理的思想,即识别资产的风险并将风险降低到可接受的水平,以此证明管理者所采用的安全控制措施是恰当的。
风险识别
"风险识别"(risk identification)是发现、承认和描述风险的过程。风险识别包括对风险源、风险事件、风险原因及其潜在后果的识别。风险识别包括历史数据、理论分析、有见识的意见、的意见,以及利益相关方的需求。
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